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户政大队:群众用证急 民警助力“上门办”

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近日,户政大队户籍窗口接到黄先生求助称,其爷爷黄老先生的身份证找不到了,现在其爷爷生病在住院治疗,没有身份证无法办理相关手续。得知黄老先生的实际困难后,户政大队积极响应群众诉求,真真切切为群众排忧解难,随即开启绿色通道,主动做好“上门办”服务。户籍工作人员立刻随黄先生赶往医院,在家属的帮助下顺利完成了老人的身份证信息采集工作,快速的办理好了身份证。工作人员热情、细致的工作态度得到黄先生及其家属的一致肯定。

群众事情无小事,户籍管理关乎群众利益,联系着千家万户,把服务群众的小事做好,时刻把为人民服务的宗旨牢记于心,切实为人民解决身边的小事难事,不断提高群众的获得感和幸福感。